Garanzia
I prodotti Bodyform sono garantiti 2 anni dalla data di acquisto che deve essere comprovata da timbro o firma del rivenditore e dallo scontrino fiscale che avrete cura di conservare. Tale periodo è conforme alla legislazione vigente (D. Lgs. nr. 24 del 02/02/2002 e dal successivo “Codice al Consumo” D. Lgs. nr. 206 del 03/09/2005) e si applica solo nel caso in cui il consumatore sia un soggetto privato.
Per i prodotti in garanzia, nel caso si riscontrassero anomalie nel funzionamento del prodotto, è necessario rivolgersi al negozio dove è stato acquistato l’articolo e richiedere la dovuta assistenza; eventuali sostituzioni avvengono sempre tramite il rivenditore. Tutti gli interventi in garanzia (compresi quelli di sostituzione del prodotto o di una sua parte) non prolungheranno la durata del periodo di garanzia originale del prodotto sostituito.
Per i prodotti fuori garanzia è possibile richiedere informazioni direttamente all’ assistenza clienti LAICA divisione BODYFORM (info@bodyform.it). Nella email di richiesta informazioni inserire i seguenti dati:
- data acquisto prodotto
- codice prodotto
- anomalie riscontrate
- vostro cognome e nome
- indirizzo completo di n. di telefono
Nel caso in cui il prodotto fuori garanzia non sia riparabile, lo smaltimento dello stesso sarà effettuato direttamente da LAICA (Dir. 2002/96/CE – RAEE e D.Lgs. 25/07/2005 nr. 151)
Ricambi e accessori
Per l’acquisto di ricambi e accessori, rivolgersi al punto vendita dove è stato acquistato il prodotto.
Nel caso in cui ne fosse sprovvisto richiedere al punto vendita l’approvvigionamento direttamente a LAICA divisione BODYFORM.